Монитор Dell Ultrasharp U3415W

При обнаружении неисправностей в работе монитора, компания Dell выполняет бесплатное гарантийное обслуживание в течение срока, определяемого по сервисному тагу (service tag) или сервисному коду продукта. На мониторы производителем установлен гарантийный срок равный 36 месяцам и отсчитывается с даты приобретения продукта, подтвержденной кассовым и/или товарным чеком. Для выполнения гарантийной замены необходимо обратиться на «горячую» линию технической поддержки Dell.

Центр технической поддержки Dell:

+7 (499) 500-8391 или 8-10-800-21561044 (бесплатный звонок со стационарных телефонов по России)
Время работы: с 10:00 до 18:00 по Московскому времени в рабочие дни.

При обращении в техническую поддержку Dell специалист может потребовать предоставление заполненного гарантийного талона. В случае если дата продажи, информация о Продавце, серийный номер или печать отсутствуют, то считается, что срок действия фирменной гарантии Dell начинается с даты изготовления продукта и равен 36 месяцам. Дата изготовления продукта указана на табличке на задней панели монитора.

Удаленный инженер «горячей» линии Dell сообщит пользователю ряд действий, направленных на выявление неисправности. Если выявлена неисправность монитора, то инженер Dell заведет заявку на замену монитора.

Ремонт мониторов не производится. Мониторы меняются целиком. Уполномоченный курьер Dell доставляет монитор на указанное пользователем место эксплуатации. Время прибытия зависит от места эксплуатации и наличия оборудования на локальном складе. Подключение исправного монитора и проверка производятся пользователем самостоятельно. Пользователь обязан передать неисправный монитор следующему курьеру Dell, который, как правило, прибывает на следующий рабочий день после проведения замены.

Как заказать

Уважаемые клиенты, в том случае если вы являетесь юридическим лицом и хотите сделать заказ на интересующий вас товар по безналичному расчету, то для получения счета на оплату вы можете:

• - позвонить нам по телефону +7 (495) 662-9619 с 10:00 до 20:00
  
• - отправить заявку по электронной почте на адрес dell@dselect.ru с указанием какой товар вас интересует, способ доставки или самовывоза и приложив реквизиты компании-плательщика
  
• - на сайте положив товар в корзину, указав в графе "комментарий" реквизиты компании-плательщика и оформив заказ
  

Наша компания является плательщиком НДС, все цены указаны на сайте с учетом НДС. Цена по безналичному расчету - +3% от указанной на сайте. Резерв на выставленный товар сохраняется на три рабочих дня. В том случае, если вы не успеваете сделать оплату, возможно продления резерва.

Оплата

Оплата осуществляется по выставленному счету с указанием НДС на Расчетный Счет нашей организации. Вместе с товаром вы получите оригинал выставленного счета на оплату, товарную накладную и счет-фактуру.

Как получить

Доставка заказов по г. Москва осуществляется по рабочим дням с 10:00 до 19:00. Обычный срок доставки - 0-2 рабочих дня с момента получения оплаты на расчетный счет организации. Желательный минимальный интервал времени для доставки составляет 2-3 часа. Товар доставляется до квартиры или до офиса. Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД - 200 руб., по ближайшему Подмосковью до 15 км. - 750 руб.

Если вы хотите самостоятельно забрать оплаченный товар, то вы это можете сделать в нашей точке самовывоза, которая находится недалеко от метро Тульская, на территории МФК "The LOFT". Точка самовывоза работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00.

В том случае если вам нужна доставка в Подмосковье или по Московской области, просьба связаться с отделом продаж для уточнения такой возможности и ее стоимости.

Доставку в другие города и регионы РФ мы осуществляем Транспортной компанией "Мэйджор-Экспресс". Стоимость доставки интересующего вас товара, а также ориентировочные сроки вы можете уточнить по телефону или по электронной почте dell@dselect.ru.

Для получения товара представитель Покупателя должен предоставить доверенность формы М-2/М-2а и гражданский паспорт, подтверждающий личность Покупателя, либо поставить печать Покупателя на обоих экземплярах товарных накладных. Доверенность должна быть заверена печатью Покупателя и иметь подлинные подписи. В доверенности необходимо указать паспортные данные представителя Покупателя, наименование Покупателя, реквизиты Покупателя, адрес местонахождения, ИНН/КПП Покупателя. При неправильном или неполном оформлении доверенности товар, к сожалению, не отпускается.

Если вы являетесь бюджетной организацией, перед заказом свяжитесь с нашим корпоративным отделом по телефону +7 (495) 662-9619.