Гарантийное обслуживание
Dell выполняет бесплатное сервисное обслуживание, включая бесплатную замену запасных частей в течение срока, определяемого по серийному номеру продукта (service tag). Начало срока отсчитывается с даты приобретения продукта, подтвержденной кассовым и/или товарным чеком.
Сервисный центр «Топаз-2М» - авторизованный сервисный центр Dell, Asus, Lenovo, Bliss, Akenori, Tivion в центре Москвы и сеть сервисных центров по гарантийному и негарантийному ремонту компьютерной техники по России, работающий с 1993 года. CЦ "Топаз-2М" обслуживает ноутбуки, персональные компьютеры, моноблоки, планшеты и серверные системы Dell с 2007 года. Внимание и уважение к клиентам и партнерам - стиль работы Сервисного Центра, благодаря которому пользуется хорошей деловой репутацией, позволившей получить прямые авторизации всемирно известных производителей и создать одну из самых широких в России сервисных сетей. СЦ "Топаз-2М" обслуживает как физических лиц, так и поставщиков и продавцов компьютерного оборудования и корпоративных клиентов. Возможна как наличная, так и безналичная форма оплаты.
- ГАРАНТИЙНЫЕ и НЕГАРАНТИЙНЫЕ ремонты ноутбуков, компьютеров, моноблоков, планшетов и серверов Dell
- Прямая авторизация от производителя
- Внимательное и быстрое обслуживание физических лиц
- Консультации клиентов в помещении Сервисного отдела, а также по телефону, электронной почте
- Специальные условия обслуживания для поставщиков оборудования, корпоративных клиентов и торговых сетей
- Выезд к заказчику после получения требуемой запчасти от производителя - на следующий рабочий день после звонка клиента на горячую линию Dell (при соответствующем уровне гарантии Dell на оборудование)
- Круглосуточный сервис критической поддержки (при соответствующем уровне гарантии производителя)
- Большое расстояние выездного сервиса - до 150 км от границы города
- Собственный склад запчастей под гарантийные ремонты CIS - как следствие более быстрый ремонт гарантийной техники
- Обслуживание оборудования с типом гарантии RTB
- Обслуживание оборудования с типом гарантии Next Business Day - ремонт на территории клиента
- Гарантийное обслуживание Серверного оборудования
Адрес:
г. Москва, ул. Кузнецкий мост, д. 21/5, 4-й подъезд, офис №1 на 1-м этаже
Телефоны:
+7 (495) 626-07-75
+7 (495) 626-06-58
Время работы:
Понедельник-четверг – с 10:00 до 19:00
Пятница – с 10:00 до 18:00
Вебсайт
Список авторизованных сервисных центров
Список авторизованных сервисных центров на территории РФ
